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お客様の声

日頃からお世話になっている当社の顧客様の実際の言葉をここにご紹介させて頂きます。嬉しいことやお褒めの言葉、「もっとこうして欲しい」など、あらゆる内容が詰まっております。ご参考にして頂けると幸いです。

弊社お客様株式会社晃商様 名張の湯/支配人/仁保様

株式会社晃商様 名張の湯/支配人/仁保様

環境システム社との関係について教えて下さい
縁あって「名張の湯」の支配人をしています。私たちが行っている温浴事業は、お客様との距離が近いことが特徴のひとつです。毎日の清掃も最適なサービスを行う上で欠かせない要素であり、最も大切にしたいことでもあります。5年前の「名張の湯」立ち上げから日常清掃をお願いしている環境システム社さんは、当たり前ですが、抜かりのない丁寧な作業と心配りのあるスタッフさんが来てくれてます。
環境システム社はどんな会社ですか?
一言で言うと「付き合いやすい会社」。現社長をはじめ、担当の杉山さんなど、営業の方もお付き合いしやすい。話しやすかったり、相談しやすかったり、提案をすぐに持ってきてくれたり…一緒に仕事をしていく上では大きいですね。店舗の清潔感を保つために欠かせない清掃会社さんとの繋がりは私たちにとって何よりも重要です。その点、環境システム社さんは、パートナーシップを結びやすい、やりやすい会社さんだと思っています。
他の清掃会社との違いは?
とにかくレスポンスが早いです。疑問点や不明点にすぐに対応してくれるところは、ものすごく助かっています。そもそも先方からの営業提案を受けて始まった関係ですが、環境システム社さんのそれまでの実績と料金設定に惹かれたのは事実です。それに、日常清掃以外の特殊清掃もしっかりと請け負ってもらえるのは、嬉しいです。他には初期対応の早さ、一つひとつの清掃の正確性など、挙げればいろいろと出てきます。以前の業者さんはやっていただけなかった清掃も日常清掃に組み込んでいただける柔軟性は、特に満足しています。
環境システム社の良いところは?
他の清掃会社との違いで述べた点はもちろんのこと、日々の清掃においても管理担当者がしっかりやってくれるので、安心して任せられますね。パートスタッフだけではなく、環境システム社さんの社員の方(リーダー)がついてくれているのは、大きいです。そういったスタッフマネジメント力も環境システム社さんの良いところだと思っています。
温浴施設の清掃を専門的にやっているところは珍しいので、数ある清掃会社の中でも光る存在だと感じています。実は、弊社が展開している3店舗の温浴施設の内、もう一店舗(大阪府門真市)も環境システム社さんにお願いしています。信頼を預けている大切なパートナーさんです。
環境システム社を求職者、他の会社に薦めるとしたら?
求職者に対しては、とにかく環境システム社さんのスタッフが常に見てくれている、見回りもしっかりやっているので、一人ひとりの頑張りを見てくれる、ちゃんと評価してくれる会社だと思います。それに雰囲気が良い。これは、風通しが良いに違いないです。他の会社に対しては、特に温浴施設の清掃は、現状の業者さんと比較検討するべきですね。日々の業務に関しては満足できるレベルですから。
もっともっとと、ついつい求めてしまうところが環境システム社さんにはあります。
今後もより密に接していきたいですね。

その他のお客様の声をご紹介しております。

弊社お取引先様株式会社リンレイ様/営業担当/山田様

株式会社リンレイ様/営業担当/山田様

環境システム社との関係について教えて下さい
創業70年のワックスメーカーとして、多くの会社さんとお取引先をさせてもらっている当社。先代社長の頃からですので約18年ほどのお付き合いです。現在、密にやり取りをさせてもらっている杉山さんとは1年くらいですね。元々、私の自宅から近いということもあり、ふらっと寄らせてもらうくらい伺う頻度が増えていった会社さんです。それくらい関係を築けていると感じています。商品説明、洗浄機のメンテナンス、コスト削減提案などを主にさせていただいています。
当社の商品のひとつであるバスクリーナー(風呂用洗剤)を購入していただいています。スタンダードタイプで、床、壁、浴槽まで使えて、湯アカ、水アカ、ヌメリも除去でき、環境にも優しい商品をセレクトされています。環境システム社さんの特徴であるスーパー銭湯や温浴施設、老人ホームなど、直接カラダが触れる施設を清掃するには、最適なもの。一つひとつにこだわりを持っていらっしゃると感じられます。
環境システム社はどんな会社ですか?
現社長、幹部の方など、社員が若い会社だと思います。そのおかげで活気にあふれて、今後の成長を約束されている会社だとも思います。環境システム社さんの事務所をお借りしての勉強会時、熱心に商品説明を聞いてくださる様子を拝見すると、もっともっとエリアを拡大していくだろうと感じています。各種清掃用品を当社から揃えていただき、数々の現場でそれまで以上の輝きを先方へもたらしているのは、素晴らしい限りです。
担当者とのやり取りはいかがですか?
杉山さんはとにかく好青年。雰囲気が良く、接しやすい方ですね。立場的に会社を引っ張らないといけいないポジションですが、個人的にもそういう自負が強くおありだと思います。勉強熱心で商品や清掃に関する相談を受けることもしばしば。それぞれの施設での清掃の分け方や適した商品の使い分けなど、新しい仕事への着眼も素晴らしいと思います。このような方が1~2人増えれば、もっと盤石なものになるはずと、勝手に思っています。
プライベートはまだ機会がないですが、今後はそちらでもお近づきになりたいと思っています。
良いところは?
岐阜の会社でありながら、広域エリアへ幅広く展開・活動していますよね。お風呂関係(スーパー銭湯、温浴施設)に特化しているのは、珍しいのでは。それに経営陣が若い。だからこそ、若い人に来てもらった方がやりがい、やればやった分だけ評価される、幹部への道も拓けやすい…そんなところは、メリットに感じるのではないでしょうか。
今後の展望、付き合い方など
あらゆる当社商品を使っていただきたいという思いはありつつも、より効率的な清掃、より多くの案件に携われるようになっていって欲しいです。また、環境システム社さんなら、枠にとらわれない提案もできるはずなので、そういったもののサポートを当社としてはできれば理想ですね。商品を通じて業務拡大のお手伝いをしていきたいです。

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